Pre zobrazenie kompletné navigácie si zapnite JavaScript!!!

SluŽby

Jednou z najdôležitejších zásad našej spoločnosti je ponúkať zákazníkom iba vysoko moderné produkty s optimálnymi cenovými nákladmi. Neustále sledujeme nové trendy vo vývoji HW technologií a vyvíjame nové verzie SW. Naši pracovníci absolvujú pravidelné školenia a disponujú vysokou profesionálnou kvalifikáciou. Našou snahou je realizovať hlavné služby výhradne pomocí vlastných technických a ľudských zdrojov. Tento zpôsob garantuje zákazníkovi vysokú kvalitu objednaných služieb a spoľahlivú prevádzku dodaného zariadenia.

V rámci naších služieb nájdete:

  • Výstavbu nových systémov
  • Repase starších a nevyhovujúcich systémov
  • Odkúpenie nevyhovujúcich technologií
  • Dodávky jednoúčelových zariadení
  • Riešenia komplexných technologických celkov na kľúč
  • Diaľkovú správu a diagnostiku systémov
  • Pravidelné prehliadky, revízie a upgrade systémov
  • Servis po celej ČR a SR
  • Outsourcing

Návrhy a štúdie

Na všetky produkty spracujeme technický návrh riešení vrátane možnosti výberu z niekoľkých variant. Pri systémoch vetších rozsahov vykonávame vstupné konzultácie a technické prehliadky priamo u zákazníka. V prípade záujmu predvedieme zariadenie priamo na mieste alebo zorganizujeme podrobnú prezentáciu pre viacej osôb v jednej z naších pobočiek. Po dohode je možné požadované zariadenie zapožičať za účelom odzkúšania v reálnej prevádzke.

Projekty

Sme vybavení vlastným projekčným oddelením. Na každú inštaláciu zariadení je spracovaná projektová dokumentácia až po realizáciu dokumentácie skutočného stavu. Projekty sú štandartne dodávané v tlačenej podobe a v prípade potreby je možné ich dodať v elektronickej forme na CD. Projekty sú spracovávané komplexne (káblové trasy, svorkové schémy, výkaz/výmer), vrátane schválení príslušných úradov (napr. HZS, apod.). Výkresová dokumentácia je spracovaná vo formáte AUTOCAD.

Inštalácie a sprevádzkovanie

Technické oddelenie zabezpečuje odbornú inštaláciu a sprevádzkovanie ponúkaných slaboprúdových systémov. Stredisko disponuje kompletným technickým vybavením pre inštalácie vo všetkých typoch objektov. Dodávky sú realizované komplexne od technickej prípravy, cez vlastnú inštaláciu, uvedenie do prevádzky, až po zaškolenie jednotlivých užívateľov a následnú technickú podporu. Súčásťou dodáviek sú návody na obsluhu k jednotlivým zariadeniam, certifikáty, homologizácie a prehlásenia o zhode podľa zákona .

Servis a technická podpora

Servis a technickú podporu zaisťujeme pomocou vlastného servisného oddelenia a revíznych technikov. Pravidelná technická podpora umožňuje prevádzkovať zariadenie nielen v okamihu investície, ale aj v budúcnosti a so všetkými službami, ktoré sú nutné pre dlhodobú funkčnosť systému. Neustále vylepšujeme dostupnosť servisného zázemia a využíváme najmodernejšie technológie pre technickú podporu užívateľov.

Financovanie

Na vybrané produkty ponúme niekoľko možností spôsobu financovania pomocou finančného leasingu, operatívneho leasingu alebo splátkového predaja. Zákazník si tak môže zvoliť optimálny spôsob nákupu, ktorý bude vyhovovať jeho potrebám a požiadavkám.

Nadstandardní služby

  • Technický zákrok na mieste už od 6-tich hodín od nahlásenia závady (u dôležitých systémoch už od 2 hodín)
  • Linka technickej podpory HelpDesk s garantovanou odozvou 2 hodiny
  • Diaľková správa systému cez Internet
  • Tvorba a úprava zákazkových SW aj HW aplikácií
  • Široká škála technických služieb u zákazníka - pravidelné prehliadky, revízie, konzultácie, údržba
  • OUTSOURCING - možnosť komplexnej správy systému dodavateľským spôsobom
  • V rámci dodávky systému - 1 rok technickej podpory zdarma
  • Záručné doby 24 - 60 mesiacou